Daniel
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Kauf insgesamt zufrieden sind.
Basierend auf Ihrem Feedback haben wir jedoch einige Aspekte überprüft und möchten einige Punkte klarstellen:
- Die Lautsprecher wurden vor dem Versand einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen, um sicherzustellen, dass sie einwandfrei funktionieren. Leider scheint es bei Ihrem Paar trotzdem zu einem Defekt gekommen zu sein. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst, damit wir das Problem umgehend beheben können.
- Der von Ihnen beschriebene Klang entspricht nicht unseren strengen Qualitätsstandards. Unsere Techniker werden die Lautsprecher überprüfen und sicherstellen, dass die Klangqualität optimiert wird.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und möchten die Gelegenheit nutzen, um unseren Service zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Problemen zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
[Unterzeichner]
Kommentar vom 20. Oktober 2013 — Erfahrung vom 16. April 2013
