Häufig gestellte Fragen (FAQ)
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- Ab wann ist mein Produkt reserviert?
- Ich bin ein Unternehmen außerhalb der EU, muss ich Mehrwertsteuer zahlen?
- Kann man eine Bestellung im Geschäft abholen?
- Liefern Sie auch außerhalb Frankreichs?
- Muss ein Unternehmen aus der Europäischen Union Mehrwertsteuer zahlen?
- Was ist unsere Verkaufspolitik im Ladengeschäft?
- Was passiert, wenn ich dieselbe Bestellung mehrmals aufgebe?
- Was passiert, wenn in meiner Bestellung Artikel fehlen?
- Welche Versandoptionen bieten wir an?
- Wie funktionieren Cashback-Angebote?
- Wie hoch sind die Versandkosten?
- Wie kaufe ich Produkte im Geschäft, die online nicht verfügbar sind?
- Wie läuft es ab, wenn ich in den französischen Überseegebieten lebe?
- Wo finde ich Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen?
- Erfolgt die Lieferung auch in höhere Stockwerke?
- Hamon-Gesetz und Widerrufsrecht
- Kann ich eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse angeben?
- Kann man eine Bestellung im Geschäft abholen?
- Verlust eines Postpakets
- Wann werde ich mein Paket erhalten?
- Welche Versandoptionen bieten wir an?
- Wie hoch sind die Versandkosten?
- Wie kann ich eine Produktbewertung abgeben?
- Wie läuft der Versand von mehreren Produkten ab?
- Wie läuft eine Palettenlieferung ab?
- Ich bin ein Unternehmen außerhalb der EU, muss ich Mehrwertsteuer zahlen?
- Muss ein Unternehmen aus der Europäischen Union Mehrwertsteuer zahlen?
- Sind die Zahlungen sicher?
- Wann wird meine Kreditkarte belastet?
- Was sind unsere Bankverbindungsdaten?
- Wie läuft es ab, wenn ich in den französischen Überseegebieten lebe?
- Wo finde ich meine Rechnung?
- Zahlung per Banküberweisung.
- Zahlung per Kreditkarte und Betrugsbekämpfung
- Bestellung nach 1 Monat nicht zustellbar und Rückerstattung
- Hamon-Gesetz und Widerrufsrecht
- Rückgaberecht und Stornierung von Bestellungen
- Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Produkte
- Wie lange dauert die Rückerstattung?
- Wie lange habe ich Zeit, um mein Produkt zurückzusenden?
- Wie läuft eine Produktrücksendung ab?