Häufig gestellte Frage
Was passiert, wenn mein Produkt während der Herstellergarantie ausfällt?
Wenn Ihr Produkt während der Herstellergarantie ausfällt, kontaktieren Sie uns per E-Mail und beschreiben Sie detailliert den aufgetretenen Defekt. Vergessen Sie nicht, uns die Seriennummer des Produkts mitzuteilen und gegebenenfalls Fotos und/oder Videos zu senden. Wir werden Ihnen dann das Verfahren für die Abwicklung mitteilen.
Bewahren Sie unbedingt die Original-Schutzverpackungen (Styropor, Kartons) und das gesamte mitgelieferte Zubehör (Kabel, Fernbedienung, Anleitung, Kalibrierungsmikrofon) auf.
Bei Fernsehern erfolgt die Reparatur vor Ort. Bitte übermitteln Sie uns in diesem Fall Ihre Kontaktdaten sowie ein Foto des Typenschilds auf der Rückseite des Fernsehers.
Bei anderen Geräten erfolgt der Versand an eine technische Station.
Thema :Kundendienst
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